Les casinos en ligne sont d’excellents moyens de se divertir lorsqu’on est amateur de jeux de hasard. Ils disposent d’une offre moderne et complète pour les amateurs de machines à sous ou encore de jeux de tables et autres jeux ludiques et lucratifs.
Ces dernières années, avec l’évolution d’internet et des technologies numériques, une grande communauté de joueurs en ligne s’est développée et les casinos en ligne ont émergé pour proposer des services de jeu attrayants et dynamiques.
Les jeux des casinos en lignes sont bel et bien semblables à l’univers que l’on retrouve en casino réel, avec des spécificités liées au jeu en ligne. Cependant, il existe une méfiance envers certains opérateurs qui pratiquent des méthodes douteuses. Certains joueurs sont pénalisés ou arnaqués. Bien que la législation soit de plus en plus stricte et les contrôles de plus en plus fréquents, il arrive encore que certains joueurs se plaignent de ces pratiques.
Nous voyons ici comment éviter les arnaques en ligne et comment choisir les meilleurs casinos virtuels du marché.
Le casino en ligne est-il une arnaque pour les joueurs ?
Une entreprise proposant des jeux d’argent en ligne sous forme numérique n’est pas une arnaque. Cette activité est soumise à une réglementation et les opérateurs qui décident de se lancer doivent être attentifs aux règles, normes et pratiques sur leur site internet.
Dans le début des années 2000, avec le développement d’internet, les casinos en ligne proposaient généralement d’utiliser un logiciel pour pouvoir jouer, après avoir créé un compte mentionnant son identité. Désormais, les casinos en ligne se jouent essentiellement directement sur le navigateur web.
Un casino en ligne fiable a les mêmes devoirs qu’un casino réel. Tout d’abord, il doit posséder une licence validée qui lui permet d’exercer cette activité. Il se peut qu’au début, certaines entreprises ont abusé des jeux en ligne afin de ne pas payer les utilisateurs et ainsi de générer des fonds sur le dos de leur client. Désormais, ces faits sont très rares et immédiatement signalés.
Les banques sont de nos jours très méfiantes lorsqu’on ouvre une société et demande énormément de justificatifs qui font preuve de bonne foi. Nous sommes donc en capacité de dire que le casino en ligne, en 2022, n’est pas une arnaque, mais bel et bien un moment de divertissement pour chaque joueur.
Effectivement, les logiciels utilisés sont soumis à des audits réguliers et les licences sont devenues de plus en plus difficiles à obtenir. Nous pouvons conseiller aux joueurs de ne pas jouer sur un site qui n’affiche pas clairement ses informations, comme sa licence par exemple.
En France, l’ANJ n’a pas encore autorisé la pratique du casino en ligne.
Un casino en ligne peut-il trafiquer ses jeux ?
Lorsqu’on parle de jeu en ligne, il est facile de penser que certains jeux sont truqués, surtout lorsque les résultats sont défavorables. La première chose à rappeler est que le casino est un jeu de hasard, et il est assez fréquent voir très probable de perdre ses mises. Le gain est également possible, mais reste tout de même moins fréquent, il en va de même dans les casinos en réel.
Le code source du logiciel de casino ne peut pas être modifié en cours de jeu, et l’entreprise n’a aucun à intérêt à le faire. Nous pouvons affirmer que les jeux en ligne ne sont pas truqués. Souvent, certains joueurs ont des croyances erronées et pensent que les casinos souhaitent les inciter à jouer et à perdre.
Lorsqu’on joue à un jeu de hasard, il est intéressant en premier lieu de s’informer sur les statistiques et probabilités inhérentes au jeu auquel on souhaite jouer. Oui, il est possible de voir le rouge tomber 15 fois de suite à la roulette sans que le jeu ne soit truqué. Oui, il est possible de connaître des périodes de malchance qui sont longues, plusieurs semaines ou plusieurs mois.
La pratique du jeu fait que les joueurs sont exposés à ces lois du hasard, et perdre plus souvent qu’ils ne gagnent. En 2022, les jeux de casinos en ligne sont très fiables, contrôlés, surveillés, et aucun opérateur n’a la possibilité de truquer ses tirages, et n’a pas d’intérêt non plus à le faire.
Est-il possible qu’un casino en ligne refuse de payer des gagnants ?
Si le trucage des jeux est devenu quasi impossible, certains opérateurs ont encore une marge de manœuvre possible pour ne pas payer certains joueurs éventuellement gagnant sur leur plate-forme.
Il s’agit des conditions des bonus qui sont en vigueur sur un site de jeu. Si le joueur ne lit pas attentivement ces conditions, alors il risque de se voir privé de ses gains, et c’est particulièrement regrettable.
Nous détaillerons quelques situations ou le casino peut refuser de payer un joueur gagnant :
- ne pas miser plus que la somme autorisée. Si celle-ci est de 10 € et que vous avez réalisé une fois une mise supérieure, vous risquez de voir vos gains confisqués
- les martingales sont interdites sur la majorité des casinos en ligne. Si vous utilisez cette méthode, vous risquez de voir vos retraits refusés par l’opérateur
- les bonus doivent être utilisés sur les jeux prévus, sinon, vos gains seront annulés
- les casinos utilisent les wager, c’est-à-dire le nombre de fois où un bonus doit être joué. S’il n’est pas respecté, les retraits des gains seront automatiquement refusés
Quelles sont les techniques des casinos en ligne qui refusent de payer les gains ?
Les casinos utilisent encore aujourd’hui beaucoup de conditions très spécifiques et il appartient au joueur de bien vérifier celle-ci avant de s’engager dans une partie, s’ils veulent éviter les déconvenues.
Si les bonus présentent des atouts importants lorsqu’on joue au casino, il faut toutefois être vigilant pour rester dans les règles imposées. Si les règles imposées vous paraissent trop nombreuses, il vous appartient de quitter l’opérateur et d’en choisir un qui en qui vous avez plus de confiance.
Que faire si un casino en ligne refuse de vous payer ?
Même si les jeux sont sécurisés, il peut arriver que vous rencontriez un problème lors de votre demande de retrait. Si celui-ci est refusé, la première chose est de rester courtois avec votre interlocuteur pour éviter d’envenimer la situation et permettre de trouver une solution rapidement.
Il se peut en effet que le casino rencontre un problème technique, ce qui est assez fréquent dans cet univers. Si vous menacez votre interlocuteur ou vous criez immédiatement au scandale, ce n’est pas la meilleure manière de résoudre votre problème, surtout si vous avez créé votre compte dans une zone géographique interdite par l’opérateur. Il pourrait s’en servir pour fermer votre compte joueur, sans le moindre recours possible.
Si le casino refuse de payer, vous pouvez évidemment demander la raison précise de ce rejet. Il s’agit peut-être d’un document à envoyer, d’une condition de bonus non respectée. Le téléphone est le moyen privilégié pour avoir un échange courtois et constructif entre le client et le casino.
Cependant, si votre compte et votre façon de jouer sont parfaitement conformes, alors contactez-les régulièrement pour obtenir des réponses et un paiement. Il faut accepter que le casino puisse rencontrer des problèmes, tout en leur rappelant que vous êtes dans l’attente du paiement de vos gains. Certains joueurs ont attendu plusieurs semaines avant d’obtenir leur premier paiement sur un site de jeu en ligne.
Soyez patient, la plupart des opérateurs sont fiables et honnêtes. Il existe également des guides spécifiques qui sont là pour vous aider, proposer des avis objectifs sur les différents casinos et leurs partenariats, leurs certifications et la validation de leur licence.
Comment choisir un casino en ligne qui paye ses joueurs ?
En premier lieu, vous devez mettre la chance de votre côté et essayer de vous assurer les paiements de la part du casino. Pour cela, vous pouvez configurer votre compte afin que tous les bonus soient refusés, ce qui vous assure de pouvoir demander vos gains à tout moment.
Pour cela, vous acceptez de recevoir les bonus et promotions de la part de l’opérateur. Vous pouvez également demander une validation de votre compte dès sa création. Des documents et des vérifications vous seront demandés, mais cela vous assurera d’avoir un compte valide et l’opérateur ne pourra ainsi pas vous refuser un paiement en cas de gains. Cette méthode est plutôt efficace, et permet également le traitement de vos demandes plus rapidement.
Afin de vous assurer le paiement de vos gains, vous devez également choisir une méthode de dépôt qui vous appartient, et idéalement garder toujours la même, ce qui rassure l’opérateur sur votre identité et la validation de votre compte joueur. Enfin, choisissez des casinos qui ont des licences valides et qui ont des avis fiables sur le web. Une multitude d’acteurs de l’industrie du jeu propose des services vraiment qualitatifs, renseignez-vous et foncez !
Certaines astuces peuvent vous permettre de bien choisir votre casino en ligne, et ainsi vous évitez des problèmes de gestion de compte :
- Le casino doit avoir une licence valide et reconnue. C’est la première chose à vérifier. Prenez le temps de le voir, mais en principe les casinos fiables le mettent en avant sur leur site et vous pouvez le voir rapidement.
- renseignez-vous sur la réputation du casino en ligne. Il existe beaucoup de sites qui donnent des avis objectifs et professionnels sur les opérateurs de jeux. Cela peut vous aider dans votre choix.
- Si vous n’êtes pas encore sûr, décidez de miser de petites sommes au début, et demander un retrait si vous gagnez, même des petits montants. Cela vous indiquera les procédures de l’opérateur, et si tout fonctionne correctement.
Les bons réflexes pour éviter les arnaques en ligne ?
Vous devez savoir que la plupart des casinos en ligne souhaitent en premier lieu vous fidéliser. Ils n’ont aucun intérêt à vous faire fuir, et donc ne pas payer les gains des joueurs ou fermer les comptes ne sert pas leurs intérêts.
Les joueurs perdent plus qu’ils gagnent, donc les casinos ont intérêt à se montrer fiables lors du paiement de vos gains. Jouez de façon responsable chez des opérateurs reconnus comme sérieux, et votre pratique du jeu sera toujours un plaisir.
